個人情報保護基本方針

当生協は、組合員からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律及びその他の法令等を遵守し、個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様からお預かりしている大切な個人情報の適正な管理・利用と保護に努めます。

また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当生協の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置について、適宜見直し改善いたします。

1.個人情報の取得

当生協は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

各種ご連絡やお問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するために、また、サービスの向上のために、通話内容の録音などにより個人情報を取得することがあります。

2.利用目的

お客様からお預かりする個人情報については、共済及び保険代理契約の締結並びに維持管理やよりよい商品・サービスを提供する等のために、当生協が行う事業の健全な運営や、商品・サービスの案内、その他業務上必要な範囲で利用させていただきます。
その他の目的に利用することはありません。

上記の利用目的を変更する場合は、その内容をご本人に対し書面等により通知し、またはホームページ等により公表します。

受託共済事業及び保険募集事業の委託元の利用目的は、以下のホームページに掲載しています。

日本コープ共済生活協同組合連合会(http://coopkyosai.coop/

東京海上日動火災保険株式会社(http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/

3.情報の管理

お預かりした個人情報は、正確かつ最新の状態に保ち、不当なアクセス等が行われることを防止するため必要と考えられる対策を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を実施します。

4.個人データの第三者への提供及び第三者からの取得

(1)第三者への提供

当生協は、法令で定める場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。ただし、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いを委託する場合、事業の承継に伴って個人データを提供する場合、特定の者との間で個人データを共同利用する場合には、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することがあります。

ア.法令に基づく場合

イ.人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

ウ.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。

エ.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

(2)第三者への提供及び第三者からの取得時の確認・記録

当生協は、法令で定める場合を除き、個人データを第三者に提供した場合には当該提供に関する事項について記録し、個人データを第三者から取得する場合には当該取得に関する事項について確認、記録します。

5.個人データの取扱いの委託

当生協は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。当生協が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

当生協では、例えば次のような場合に、個人データの取扱いを委託しています。

(1)損害調査に関わる業務

(2)情報システムの保守及び運用に関わる業務

6.センシティブ情報の取扱い

当生協は、要配慮個人情報並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保健医療及び性生活に関する個人情報(本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第76条第1項各号若しくは同法施行規則第6条各号に掲げる者により公開されているもの、又は、本人を目視し、若しくは撮影することにより取得するその外形上明らかなものを除きます。)を、法令、ガイドラインに定められている場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

7.個人情報の保護に関する法律に基づく保有個人データの開示等

個人情報の保護に関する法律に基づく保有個人データに関して内容の開示、訂正、削除等に関するご請求については、下記「8.お問い合わせ」にご請求ください。ご請求者がご本人であることをご確認させていただくとともに、当組合所定の書式にご記入いただいたうえで手続きを行い、後日、原則として書面で回答します。利用目的の通知請求及び開示請求については、当組合所定の手数料をいただきます。開示等請求の詳細については、お問い合わせください。

8.お問い合わせ

個人情報保護に関するお問合せ先は以下のとおりです。

 

神戸市民生活協同組合

TEL:0120-81-9431
E-mail:info@kccs.or.jp

令和2年6月3日改定